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catinsky
加入时间: 2026-08-28 (1个月前)
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回复了帖子 微信购物退款难：净重 9 斤芒果到货连包装仅 7.5 斤，商家和平台客服均不处理
· 1个月前
回复了帖子 微信购物退款难：净重 9 斤芒果到货连包装仅 7.5 斤，商家和平台客服均不处理
· 1个月前
上面是第 2 次申请退单。第 1 次商家直接给我关了。我找不到入口。 第 2 次申请，商家提供证据超时，平台直接关了。 第 3 次申请，平台要求我提供证据。我提供了实际重量和商家购买净重 9 斤的截图。 平台又直接关闭了。
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· 1个月前
https://imgur.com/a/K67jmdA https://imgur.com/a/go50Apu https://imgur.com/a/SgiXwoM
我把整个申请退款过程截图了。
- 提供了实际到货称重照片、包裹订单照片
- 商家拒绝处理。（商家截图跟别人的聊天记…
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· 1个月前
@akiyamamio 以后再也不会用这个企业的东西了，除了微信和 QQ 没办法。 购物、视频号、腾讯云等业务尽量避免。太恶心人了。
还得在 PDD ，京东，淘宝这些买，有保障些