诺联主机- 网速差，仿住宅 ip， gemini 都不能用，还不给退钱、恶心捆绑消费！

事情是这样子的，小白刚起步，想找性价比好的 vps,看到他家的优化线路，想着这应该不错，就买了！测试 vps 的是机房 ip ，且是广播！ 我想着他家有双 ISP 住宅 IP,我想着那就再咬咬牙，买完测试一下，gemini 和 google 全家桶都使用了,是机房 ip 标签那种！前后折腾 10 个小时，用了 4g 流量，按照官方退款政策是符合退款的！ 我就申请退款，是给我的 vps 退了，但是钱只能退到网站余额，不能提现，不能原路返回！ 提交了申请工单，我宁愿花点手续费，给我退了！可人家说有限制，就是不给退！

真是吐血了，有大神知道，这样该怎么处理吗？