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很遗憾, Apple 国内直营店已经明显让人失望了

isbase · 2026-09-23 13:48 · 0 次点赞 · 4 条回复

去年首发入手 iPhone , 今年 8 月底路途中发现相机键周围一圈类似污渍的小黑点 当时不以为意 不确定是否掉漆 更没想着可以保修。

上周小红书偶然刷到一些类似案例 都是去报修换了边框

所以顺手看了下设置里的保修状态,刚好在过保前一天,马上提交最近预约(几天后)

到店后,因为提前到了半小时,店员让到了预约的时间才能签到。

最后,店员看了情况之后,告知系统里显示已经过保了,无法免费维修。他们什么也做不了,最多只能说做一个换购之类的。

让对方经理确认,口径是一致的。

最后,经理告诫,下次发现问题要尽早过来。如果已经临近过保,且预约不到保修期内的维修时间,可以去就近的授权服务点,或者尽快到店里,让他们加急安排插队维修。

这件事情其实当时是让 ChatGPT 调研了一下,问了一下在保修期内最后一天提交预约几天后的时间,还能不能正常保修。它说是可以的,并且网络上确实有一些案例,在小红书上也搜到了类似的案例。

但没想到去了店里之后,给了我一个不小的意外。

4 条回复
safarigu · 2026-09-23 14:13
#1

哪个店啊?必须投诉啊,就说当时已经出了问题,但根本约不上时间,是苹果导致无法按期维修

refits · 2026-09-23 14:13
#2

有看到一个被 AI 坑了的。

iOCZS · 2026-09-23 14:13
#3

给苹果打电话呢?

usVexMownCzar · 2026-09-23 14:18
#4

对于不确定的事,不要信 ai 和小红书

小红书还说空白港澳通行证首次签注可以在自助签注的机器上搞呢,结果空白的港澳通行证首次签注只能通过人工。

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作者: isbase
发布: 2026-09-23
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