前段时间在淘宝的苏宁易购买了个 tplink 摄像头，附送内存卡（当然是杂牌）
但是到手后内存卡无法格式化，插电脑上格式化完插回摄像头还是格式化失败，我就问淘宝客服
客服说留言 24 小时后回复，过了 24 小时给了我 3 条没卵用的建议
我说都不行，他说寄回换一个，我寄回到现在已经过去好几天了，还一直挂着没处理，还是我自己垫付的 11 块邮费
现在 9 点半，居然没有人工服务
苏宁不是倒闭了吗
@imaple #1 好像还有线下店，没倒闭吧
直接申请退部分款
混的好的客服都是垃的不行，比如 JD 、天猫超市。
那些混的差的更别想有良好体验了，哪怕是你这种正常诉求。
在苏宁自营家电踩坑两次，再也不去了。
其响应和售后还不如咸鱼和 PDD
苏宁这个公司还活着啊？他们现在还有啥市场竞争力？员工欠薪和裁员现状如何？
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苏宁不是倒闭了吗