新买的空调第三天开始漏水，如何投诉处理

新租的房子，空调漏水，房东友好换新，但是安装后 第三天就开始漏水，维修 4 次，一共加安装 5 次上门了，还没解决。品牌 JD 自营购买，品牌说因为 JD 安装，第一年 JD 负责，但是 JD 截止目前不积极解决，南山的负责人口头说的漂亮，实际毫无作为。

有哪些渠道可以尽快妥善处理，上午打了京东的自己投诉，说 12 点之前回电。