曹操打车已经拉黑，还有什么维权建议吗？

如题，昨天晚上回到杭州东在等候厅等车，我一直看着司机的定位，看到司机到了站内后在查询机上查询了司机位置并前往停车点，由于手上拿着东西和行李没看手机（手机一直是静音模式），后续到家后发现语音信息里司机有辱骂的字眼

• 理了一下时间线，在我前往司机停车点的时候没接到司机电话，司机急了就开口辱骂，从司机第一个电话到辱骂是 20:58-20:59 ，我认为这么一点时间都不给乘客是不可接受的

当晚反馈曹操客服，曹操那边提给十元优惠券，我表示这么多年没见到过司机辱骂乘客的，因此拒绝接受该赔偿并要求精神损失费赔偿