经查询您的账户目前在其他部门内接受审查

每次要用汇丰的时候，账户总是有问题。

这次问询人工客服后，再次被告知：

“经查询您的户口目前在其他部门内接受检视“

让我给他们打电话或者发邮件接受审查。

这已经不是第一次了，每次都这样，还能不能愉快的玩耍了？

你们有经常遇到吗？求解