香港汇丰提示已开卡咋解决

完整提示是：”我们现在无法处理您的开户申请”，”您已持有汇丰香港账户，如需开立汇丰香港账户，请 xxx”

首先，肯定是没有开过卡的，搜了下网上和 xhs 的说法，原因大概是：姓名两字、重名/相同生日等原因，搜到的解决办法：重装 app 、等(几小时、几天)、换邮箱、一直重试、过几天重试等等，都试过不行，去过几次香港都是一样的现象，恰好没空去线下网点，就没去网点咨询。

有遇到相同情况的 v 友吗，姓名两个字/大众化/重名 大概率会遇到，现在汇丰线下不能开 one 了，所以线下网点也不一定能搞定，怕过去的话白跑一趟。希望能得到有用的回复，感谢。