文石 Leaf5 卡顿是什么原因？

前些天 Leaf3 的屏幕花掉了，所以最近又买了新的 Leaf5 。

刚用了两天，感觉操作系统都很卡顿。 比如在使用微信读书时，系统后台时不时会卡一下。用手去点击屏幕或悬浮球都无法操作，也无法划线。但是通过翻译键还是可以很快地上下翻页的 又比如进入到某个系统操作设置的时候，就什么都无法动了。

也联系了京东的客服，他让我先充电 2 分钟以解决电压问题，然后尝试按住关机键 30 秒重新启动。试了之后，也还是没有太明显的改善。

之前使用 Leaf3 的时候，虽然说系统性能会比 Leaf5 差一点，但是相对还是比较流畅的，没有遇到上述这种卡住、然后什么都无法操作的情况 不知道是系统的原因还是机器质量的问题？