当系统判定“用户永远正确”时，老实人是不是只能认栽？

看了那个杭州白嫖女外卖员事件的新闻，越看越心寒

明明是规则被钻了空子，受害者带着完整的证据链去维权，结果对方倒打一耙，甚至还要报警称被骚扰

在她和她公司眼里，似乎只有“流程上的投诉”是合法的，而“事实上的真相”根本不重要