遇到一个网络疑难杂症，着实给我难住了

先阐述一下背景，政府单位，电脑都是静态 IP 地址，无法接触网关路由器。 设备连接情况：网关————主网线————tplink 五口千兆交换机。 五口千兆交换机分别在接了电脑 A 和电脑 B 。

问题症状，电脑 B 的用户反馈其电脑 B 间歇性断网，显示无 Internet 访问，过一会自动恢复，频率一天内 1~3 次不等，时间几秒钟~几分钟不等。重点来了，电脑 B 出问题受影响的时候电脑 A 毫无问题。

电脑用户 B 从非专业的角度已经尝试的措施，将新的电脑 C 连接到五口千兆交换机上，问题复现，电脑 B 和 C 一起断，电脑 A 正常。 使用电脑 A 的网线 A 连接到电脑 B ，问题依然存在。

接下来是我从稍微专业一点的角度试的方法，全部无效，直接给我干无语了。 我第一反应是 IP 冲突，他的 IP 是静态的，如图： https://synology.gtchan.store:2058/picture/ipaddr.jpeg https://synology.gtchan.store:2058/picture/ipconfig.png 让他把 IP 地址改大了一点，问题没得到解决。 然后我让他一直 ping 网关，看看断网的时候显示什么，如图所示：请求超时 https://synology.gtchan.store:2058/picture/ping.png 然后我让他看看 arp 表，arp-a 如图所示： https://synology.gtchan.store:2058/picture/arp.png 怎么看都不像是 IP 冲突了吧，然而问题还是在 问了 deepseak ，让他断网的时候看下交换机 https://synology.gtchan.store:2058/picture/swtich.mp4 好像绿灯正常闪没啥问题，此时让他输了 arp -a |fdstr 网关地址 无任何显示 那问题就是此时找不到网关的物理地址才会导致断网？ 不知道接下来怎么排查了，按我的理解五口千兆交换机应该没问题，可是电脑问题的话为什么换过新电脑问题也还是复现呢。